よくある質問〜ベジQ柏あけぼの山農業公園のQ&A

よくある質問柏あけぼの山農業公園店

BBQ施設・設備・駐車場について
  • BBQの基本器材や、細々とした食器については、お貸出し・提供をしております。
    その他、食材付きコース、食材持込コースなど、ご予約いただきましたコース内容によって異なりますが、コースに含まれていない、食材やお飲物、調味料などにつきましては、ご持参ください。
    店舗にて、アルコール、ソフトドリンクの単品販売も承っております。

  • 会場内にご用意ございます。(男性トイレ、女性トイレ、みんなのトイレ)

  • 会場内にご用意ございます。

  • 公園内に無料駐車場(約400台)がございます。ベジQへは、風車近くの中央駐車場が一番近い駐車場となっております。※祭事(4月中旬チューリップフェスティバル、9月中旬コスモス祭り)の際は、駐車場が有料(500円/日・台)となります。周辺の道路も大変込み合いますので、祭事の際は、公共交通機関によるご来場をおススメしております。

  • 公園内の布施弁天付近の駐車場にお停めいただけますが、ご予約制ではございません。

  • 常設屋根スペース・大型テントを完備しておりますので、雨天の際も、BBQをお楽しみいただけます。

  • 雨天予報により、日程を変更したい場合につきましては、日程のお振替予約を行えば、キャンセル料はかかりません。
    お振替日を合わせてご連絡下さい。ただし、食材付きコースでのご予約の場合について、振替日に実施される費用に加算して、食材費(大人2,000円(税込)、子供1,000円(税込))を頂戴しております。

  • 安全の為、風速3m以上の際には、現場スタッフの判断でタープの使用を禁止させていただく場合がございます。予めご了承ください。

  • 自然災害および悪天候時について、事務局よりご連絡の上、BBQの開催を取りやめることがございます。中止のご連絡は、前日17時までに、お申込時にご登録いただいたメールにて行います。この場合、キャンセル料金は発生致しません。自然災害および悪天候時について、事務局にて中止の判断をしない場合においては、キャンセルポリシーに準じます。

  • BBQ会場から、徒歩1分の売店内に、おむつ替え、授乳室、プレイルームがございます。

  • 会場が位置する公園内も、バリアフリー対応しております。みんなのトイレのご用意もございます。

  • スタッフにお声がけいただき、お渡しします。お時間いただく場合があることを、予めご了承ください。

  • BBQスペースでの喫煙は、ご遠慮いただいております。BBQスペースと別に、喫煙スペースがございます。会場の掲示をご確認いただく、または、当日、現地にてスタッフにお声がけください。

  • 公園内ペット禁止のため、ご一緒でのご利用は出来かねます。盲導犬・介護犬のご同伴は可能です。

  • 花火の使用は禁止しております。他のお客様の迷惑になる遊具の使用はご遠慮下さい。

  • 詳細をお伺いして、確認をさせていただきますので、こちらからお問合せください。

  • 遊具の持ち込みは可能です。ただし、ボール遊びや水鉄砲など、他のお客様のご迷惑になる遊具の使用はご遠慮下さい。

  • 炭火コンロの追加レンタルを、2,000円(税込)/1個で承っております。

BBQの器材・食器、食材・飲物について
  • テーブル/イス/ターブ(日よけ)/BBQコンロ/鉄板/トング/皿/箸/おしぼり/コップ/包丁/コテ/まな板/ボール/ざる/うちわ/キッチンペーパー/アルミホイル※食材付きコースのみクーラボックス、保冷材、油、塩、焼き肉のたれ、ゴミ袋をお貸出し致します。

  • ガス式の鉄板焼きになります。(鉄板サイズ:30×40cm)+2,000円(税込)で、木炭付き七輪セットのお貸出しもしております。

  • 器材によってはお持ち込みいただくことは可能です。お持ち込みの場合は、予約フォームの要望欄・備考欄に、持ち込み予定の器材内容を記載いただき、店舗に確認させていただきます。事前にお問い合わせがなく、器材をお持ち込みになる場合、お持ち込みいただいた器材のご使用を許可できないことがありますので、予めご了承ください。※直火で使用するもの、あるいは煙の出るもの(焚火台)などは禁止となります。

  • レジャーシート、ポップアップテント、テーブル等は、お持込みも可能です。火気に関する機材のお持込みは、予約時に、「ご要望欄」にお持ち込み予定の器材をご記入いただきますよう、お願いいたします。※中の見えないタープやテント、穴を掘る必要のあるパラソル等のお持込みはご遠慮いただいております。

  • お子さま用のイスをご用意しています。(5個。先着順)

  • 目安量
    【大人】
    牛肉75g、豚バラ75g、豚ロース75g、とり胸45g、焼きそば0.5玉、季節の野菜
    【子供】
    牛肉30g、豚バラ30g、豚ロース30g、とり胸30g、フランクフルト、季節の野菜

  • 食材付きコースをご選択いただいた場合には、サラダ油、塩、こしょう、BBQタレをお付けしております。
    食材お持ち込みの場合には、調味料をご持参ください。
    また、現地にて調味料の販売も行っておりますので、スタッフへお申し出下さい。

  • 2時間制、LO90分の飲み放題となっております。+1,000円(税込)で1時間延長が可能です。
    【メニュー】
    生ビール(サッポロ黒ラベル)、ハイボール(ハイボール/レモンハイボール/グレープフルーツハイボール)、サワー&チューハイ(レモンサワー/グレープフルーツサワー/巨峰サワー/梅サワー/カルピスサワー/ウーロンハイ/緑茶ハイ)カクテル(モスコミュール/ウォッカグレープフルーツ/カシスソーダ/カシスウーロン/カシスオレンジ)、ノンアルコールビール

  • ソフトドリンク飲み放題(450円/2h)、アルコール飲み放題(1,800円/2h)がございます。
    単品で、生ビール(500円)、各種カクテル・サワー(400円~)、ソフトドリンク(200円)でも、お承りしております。
    また、会場近くの売店に自動販売機もございます。※お車を運転される方及び未成年者への酒類の提供は固くお断りします。ご注文の際に運転の有無や年齢の確認をさせて頂く場合がございます、ご了承ください。

  • お好きな食材をお持込みいただくことが可能です。※お持込み頂いた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えません。
    夏場・暑い時期などは特に、食品の管理には十分ご注意下さい。

  • 炊事スペースに、備え付けのスポンジや洗剤がございますので、ご準備不要です。

BBQの利用時間・延長・について
  • 完全入れ替え制になっておりますので、時間をずらしてのご利用はできません。午前の部、午後の部規定通りの時間でご利用ください。

  • 受付開始時間は、利用開始時間の30分前からとなっています。敷地内にはベジQの他にも、遊べるスペースがございます。早めに到着された場合は、敷地内の散策もおすすめです。

  • 途中から参加いただくことは可能ですが、その場合にもご利用時間を延長することや料金を割り引くことは出来かねます。
    また、遅れて来られる方がいらっしゃる場合でも、ご予約人数分の利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。当日に追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。

  • 午前中利用の場合午後に空きがある場合には、延長可能です。 【延長料金】
    ・大人500円/30分・人(税込)
    ・大人1,300円/180分・人(税込)
    ・子ども250円/30分・人(税込)
    ・子ども1,000円/180分・人(税込)
    午後利用の場合恐れ入りますが、午後の部の時間延長は承っておりません。予約時間内でご利用いただきますようにお願いいたします。

  • 遅れて来場する場合も、終了時間の変更、延長の対応は致しかねます。
    ただし、午前中の利用かつ会場に空きがある場合は、別途延長料金をお支払いいただくことで、時間を延長いただくことが可能です。・大人500円/30分・人(税込)
    ・子ども250円/30分・人(税込)
    ご利用時間開始より60分を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。60分過ぎた時間帯に、電話にてご連絡させていただき、キャンセルポリシー(キャンセルポリシーは、こちら)に準じて、ご自宅宛てにご請求書を送付させていただきます。
    60分以上遅れて来場される場合は、メール(info@vegetable-bbq.com)にて、ご連絡をお願いいたします。

  • 午前の部でご利用のお客様については、午後の部の時間帯で収穫体験をご案内しております。午後の部でご利用のお客様について、可能な限り対応させていただきますが、ご対応いたしかねる場合もございます。受付で収穫体験に遅れた旨をお申し出ください。

  • 恐れ入りますが、座席の指定などは承っておりません。ご予約の人数や、お客様の属性に合わせてご案内しております。

  • お日にち、ご人数、コースによっては、可能です。こちらから、お問合せください。

  • 申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いは承っておりません。ご利用は、現金払い、または、銀行振込(前払い)でお願いしております。

  • 食材付きコースを利用の場合現地にて捨ててお帰りいただけます。
    食材持込みコース利用の場合
    ゴミはお持ち帰りいただいております。1テーブルにつき、ゴミ処理代500円(税込)で、可燃、瓶、缶、ペットボトルを分別して捨てていただくことが可能となります。希望の場合には受付でお申し出下さい。

収穫体験サービスについて
  • 収穫は一人あたり直径20㎝のボウルにちょうど入るくらいの量を収穫していただけます。野菜の種類は、旬の野菜を3~5品種ほど収穫いただけます。最新の収穫できる野菜の内容は、各店舗のHPに記載しておりますので、ご確認ください。
    季節により収穫ができない野菜などについては、お持ち込みいただくことをお勧めしております。
    食材付きコースをご予約のお客様には、収穫体験で収穫する野菜とは別に、BBQ用の野菜がついてきますので、基本的には野菜のお持ち込みは不要かと思いますです。※気候やその他の状況で当日お野菜の種類等に変更がある可能性もございますのでご了承下さい

  • 必要なものはとくにございません。当日は動きやすい服装でお越し下さい。※雨天時の場合に関しましては、BBQ開催の場合でも、収穫体験の実施は中止となる場合がございます。
    ※小雨程度の場合は決行。小雨の場合、お客様ご自身での雨具(カッパ等)のご用意をお願いしております。

  • 年齢の下限はございません。
    料金は、3歳以上のお子様からいただいておりますが、2歳以下の小さなお子様でも参加可能です。※2歳以下のお子様お連れの場合、保護者様の分のお野菜を代わりに収穫していただくような形となりますので、予めご了承ください。
    なお、足元にシートを敷設しておりますが、安全性の観点からベビーカーでの収穫体験農場への入場はお勧めしておりません。

ご予約・変更・キャンセルについて
  • 人数の変更は、予約時の自動返信メールにある、リンクよりお手続きをお願いします。
    開催日7日前〜当日のキャンセル料につきましては、当社規定のキャンセル料をいただいております。(キャンセルポリシーは、こちら

  • キャンセルは予約時の自動返信メールにあるリンクより、お手続きをお願いします。
    開催日7日前〜当日のキャンセル料につきましては、当社規定のキャンセル料をいただいております。(キャンセルポリシーは、こちら

  • ・増員につきましては、空きがございましたら、ご利用可能です。現地受付にてお申し出ください。食材につきましては、当日対応可能な量に限りがありますので、別途お問合せください。
    ・当日キャンセルされる方につきまして、当社規定のキャンセル料をいただいております。(キャンセルポリシーは、こちら

  • 予約完了時に送られるメール記載の内容をご確認ください。メールの受信が確認できない場合、誤ってメールを削除した場合については、こちらの問合せフォームより、①お名前(フルネーム)、②予約日時、③会場をご提示の上、お問合せください。

  • 利用開始時間の120分前まで可能です。

  • ■ 食材付コースから食材持込コースへの変更 食材準備の関係上、開催日の8日前まで、コースの変更をお承りしております。※開催日7日前〜当日のコース変更につきましては、承れませんので、予めご了承ください。 ■ 食材持込コースから食材付コースへの変更 前日の23:59まで可能です。※開催日7日前〜前日の変更の場合、通常ご用意しておりますお肉とは、異なる品種の提供となる場合がございます。量は変わりませんが、予めご了承ください。※収穫体験の変更については、前日の23:59まで可能です。

  • 恐れ入りますが、個人利用(20名以下でご利用)のお客様は、コースの併用は承っておりません。
    同一グループ様では、みなさま同じコースをご利用いただく形となります。

  • 3歳以上から小学生までの方が対象となります。大人料金は、中学生以上の方が対象となります。2歳以下のお子さまにつきましては、料金はいただいておりません。

  • 申し訳ありませんが、お承りしておりません。

お問い合わせにつきまして
この他のお問い合わせにつきましては、こちらよりお問い合わせください。