柏あけぼの山農業公園店 キャンセルポリシー | ベジQ

ベジQ柏あけぼの山農業公園店
キャンセルポリシー

キャンセル料について

お客様の都合によるキャンセルは、以下のキャンセル料を申し受けいたします。
※ただし、キャンセル料金をお支払い頂いた場合は、次回ご利用時に使えるお支払額分の割引チケットを発行しております。詳細は下部【キャンセル振替割引券について】をご参照下さい。

予約日~開催日8日前まで (キャンセル料なし)
開催日7日前~開催日3日前まで 利用料金の50%
開催日2日前~開催日当日 利用料金の100%

※開催日8日前の23:59までは、キャンセル料が発生しません。それ以降については、キャンセル料が発生いたします。
 例:4月9日にご利用予定の場合
   4月1日23:59までのキャンセル手続き完了により、キャンセル料が発生しません。

【留意事項】
  • ご利用を中止される場合は、必ず事前にお手続きください。予約完了時に発信される予約確認メール内のリンクより、WEB上でお手続き可能です。
  • 電話応対時間外のご連絡は、メール(info@vegetable-bbq.com宛)にて、お願いいたします。
  • キャンセル料金は、コース料金に対して、1名単位で発生致します。(例:前日に1名人数が減少した場合は、1名×コース料金分×100%がキャンセル料金となります)
  • キャンセル料金のお支払いは、①当日に現地でご精算、または、②キャンセル料金分の請求書を発行し、銀行振込にてお願いしております。振込手数料は、お客様負担とさせて頂いております。
  • 無断キャンセルの場合には、キャンセル料金分の請求書をお送りしております。振込手数料は、お客様負担とさせて頂いております。
  • 屋根付きスペース、または、大型タープをお貸し出しいたしますので、雨天の場合もBBQをお楽しみいただけます。
【自然災害・悪天候時について】
  • 自然災害および悪天候時について、事務局よりご連絡の上、BBQの開催を取りやめることがございます。中止のご連絡は、前日13時までに、お申込時にご登録のメール宛に行います。この場合、キャンセル料金は発生致しません。
  • 自然災害および悪天候時について、事務局にて中止の判断をしない場合においては、当キャンセル規定に準じます。
  • 利用開始後に、天候が急転・悪化した場合、営業を中止する事がございます。その場合、お支払い済みの各種代金のご返金は致しません。
【キャンセル振替割引券について】
キャンセル料をお支払い頂いた方には、『キャンセル振替割引券』を発行しております。キャンセル料のお支払額がそのまま割引券として発行されますので、是非、次回ご来場の際にお使いください。
 例:5,000円分のキャンセル料金をお支払い頂いた場合
   次回ご利用時に、5,000円分の割引が可能となります。

  • 当割引券は、お手元に届いてからご利用いただけます。
  • 割引券の発行までは、お支払い頂いてから最大10日間いただいております。
  • 割引券の有効期間は、ご利用予定だった日程から1年間となります。お早めにご入金ください。
    例:2020/4/1のご利用予定をキャンセルした場合…2021/3/31)
  • 割引券発行対象は、お支払い頂いたキャンセル料金分のみとなります。
  • 当割引券について、換金・転売は一切禁止しております。
  • ご連絡なしにキャンセルされた場合、及び、ご利用開始時間を過ぎてからキャンセルされた場合は、割引券は発行しておりません。予めご了承ください。
【団体でのご利用について】
弊社が発行するお見積書の金額にてご予約のお客様は、 “団体様扱い” とさせて頂きます。
団体様扱いの場合、ごコース料金のお支払いは事前入金にてお願いしております。
ご利用にあたっては、上記キャンセルポリシーとは別の「団体様ご利用規約・キャンセルポリシー」に基づくお申込・ご予約となりますので、こちらからお問合せ下さい。