リバランタ〜ベジQ飯能〜店 キャンセルポリシー | ベジQ

リバランタ〜ベジQ飯能〜店
キャンセルポリシー

キャンセル料について

お客様の都合によるキャンセルは、以下のキャンセル料を申し受けいたします。

予約日~開催日8日前まで (キャンセル料なし)
開催日7日前~開催日3日前まで ご利用料金の50%
開催日2日前~開催日当日 ご利用料金の100%

※開催日8日前の23:59までは、キャンセル料は発生しません。
それ以降については、キャンセル料が発生いたします。
 例:4月9日にご利用予定の場合
   4月1日23:59までのキャンセル手続き完了により、キャンセル料が発生しません。

【留意事項】
  • ご利用を中止される場合は、必ず事前にお手続きください。予約完了時に発信される予約確認メール内のリンクより、WEB上でお手続き可能です。
  • 電話応対時間外のご連絡は、メール(info@vegetable-bbq.com宛)にて、お願いいたします。
  • キャンセル料金は、コース料金に対して、1名単位で発生致します。(例:前日に1名人数が減少した場合は、1名×コース料金分×100%がキャンセル料金となります)
  • キャンセル料金のお支払いは、①当日に現地でご精算、または、②キャンセル料金分の請求書を発行し、銀行振込にてお願いしております。振込手数料は、お客様負担とさせて頂いております。
  • 無断キャンセルの場合には、キャンセル料金分の請求書をお送りしております。振込手数料は、お客様負担とさせて頂いております。
  • 屋根付きスペース、または、大型タープをお貸し出しいたしますので、雨天の場合もBBQをお楽しみいただけます。
【自然災害・悪天候時について】
  • 自然災害および悪天候時について、事務局よりご連絡の上、BBQの開催を取りやめることがございます。中止のご連絡は、前日13時までに、お申込時にご登録のメール宛に行います。この場合、キャンセル料金は発生致しません。
  • 自然災害および悪天候時について、事務局にて中止の判断をしない場合においては、当キャンセル規定に準じます。
  • 利用開始後に、天候が急転・悪化した場合、営業を中止する事がございます。その場合、お支払い済みの各種代金のご返金は致しません。
【団体でのご利用について】

弊社が発行するお見積書の金額にてご予約のお客様は、 “団体様扱い” とさせて頂きます。
団体様扱いの場合、ごコース料金のお支払いは事前入金にてお願いしております。
ご利用にあたっては、上記キャンセルポリシーとは別の「団体様ご利用規約・キャンセルポリシー」に基づくお申込・ご予約となりますので、こちらからお問合せ下さい。